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旅游景区的商业化尺度

时下最热门的旅游新闻,无疑是“法门寺景区运营三年负债累累 佛教商业化致双输”和“凤凰古城门票新政满月 负效应尽显陷困局”两则新闻了。其实法门寺和凤凰并不是景区圈地敛财的特例。此前,大理、西塘、周庄、秦始皇陵、乌镇商业化频繁遭遇游客“吐槽”。于是有专家现身痛心疾首侃侃而谈——在旅游开发和招商引资的名义下,景区商业化的潮流愈演愈烈,文化保护岌岌可危,外来资本的强势介入与长期驻扎,让政府对整个旅游业态失去控制,中国不少历史文化名胜景区,正遭受着有史以来最为严重的破坏。


 

其实,文化古迹的保护与商业开发之间并不矛盾,关键是如何从文化纯粹性的长远价值与商业开发的眼前利益中找到平衡。毕竟,商业开发是文化遗产保护的重要手段,无节制的商业化会让名胜古迹染上更多铜臭气,但是适度的商业,则有利于激活文化传统,从而体现出传统文化的时代价值。在目前的形势下,讨论景区完全摒弃商业活动是一个十足的伪命题,因此我们需要关注的焦点绝不是景区该不该商业化,而是景区如何营造适度且有益的商业,避开过度商业化的陷阱,作为商业文化性和文化商业性的积极倡导者和实践者,艾肯文商对这一点深有体会。

 

细想景区保护和商业化开发之间的纷争,焦点大多发生在由“景点”到“景区”的新旧关系演变中。按照1956年诞生的《威尼斯宪章》原则精神,环境范畴下的“景区”本应是以往孤立“景点”保护的升级版,是一种尊重文化生态的保护措施。实践中,由于景区建设投入巨大、投资主体多元和相关配套服务功能的需要,适度规划商业项目无可厚非。我们认为,旅游景区的功能在于休闲和娱乐,旅游者前往景区的目的是为了获得休闲与娱乐,景区经营者应该明白这个基本道理,还原商业在景区的地位和功能,让游客在享用商业服务的同时,体会到文化的内涵和意境,这才是景区可持续发展的前提。

 

在城市环境学和建筑学中,都有一个专业词汇叫做尺度,讲的是建筑与环境、新建筑与主体建筑或建筑群的比例关系;间距、风格、立面材质与体量大小均是题中要义,但最根本的还是诉求一种基于文化自觉与文化传承的尊重与谦逊。无数的事实证明,文化在商业冲动面前往往是脆弱的,景区的过度商业化将会让我们付出难以承受的代价。当然,对历史文化的尊重并不意味着故步自封,创新尤其是在文化遗产面前的创新必须保持责任和理性,但景区不应也不必要拒绝适当的商业化,这是新时代新形势下文化传承的必要手段。如何在自然文化保护得当的前提下获得合理的投资回报,把握好文化景区的商业尺度,提出一个游客、景区、资方多头共赢的解决方案,就需要以更加开阔的视野来看待现代旅游服务业。


 

我们知道,旅游从来都不是一个单纯的或者很孤立的行业,它涉及到交通、餐饮、住宿、购物等多个环节。其中娱乐和购物弹性最大,吃住也有空间。要谋求长远发展,还是应该避免粗放式开发,加快旅游产品结构的调整,从“观光经济”过渡到“度假经济”,拉长产业链,谋求收益多元增长。通过发展和旅游密切相关的周边服务产业,开发休闲度假、商务会议等多种旅游类型,才能让游客感到物有所值,形成良性循环。

 

国内外很多景区的经营,更多地着力于发展与旅游紧密结合的吃住、娱乐、休闲、购物等综合消费,由此取得了良好效益,使旅游发展进入良性循环,值得我们借鉴。如法国卢浮宫除设立营业摊点、场地出租外,赞助是其获得资金的主要方式之一,提供赞助的公司涵盖时装、银行、保险等多个领域;而墨西哥金字塔每年收入可观,也绝大部分收入不是来自门票销售,而是酒店业、餐饮业、纪念品和工艺品销售、出租车和导游费用。

 

当前旅游业已被纳入国家战略,产业综合发展和升级换代均面临着重大战略契机,探讨如何实现传统文化、环境价值的深度挖掘与经济效益相整合,获得二者共存,互相繁荣的可能性,旅游景区如何保护性开发、永续利用、可持续性地经营和开发,是不容逃避的问题。

 

让商业更具文化气质,让文化更具商业价值,这是艾肯文商的企业抱负和经营理念。我们正尝试从不同视野对景区商业化进行全新的演绎,用具时代气息的商业语言对传统文化进行价值重构和内涵延伸,掌控住商业尺度,建立起一套景区商业化的有效解决方案,提升景区现代服务业水平。当文化和商业完美结合,互为促进,一切就会变得皆大欢喜。


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